In deze online sessie kijken we vooruit! Naar betere tijden. Waarin Corona de zorg niet meer domineert. Een tijd waarin zorgmarketeers en communicatieprofessionals weer tijd hebben voor klanten. En hoe zij een bijdrage kunnen leveren aan positieve zorg. En waarmee bereik je dan het hart van de zorgklant?
Maar wat levert dat de zorg dan op? Wat heeft de zorg aan cliënt- of patiënttevredenheid? Is het bieden van goede zorg dan alleen dan niet voldoende?
Die discussie voeren we graag met jou als marketing- en communicatieprofessional tijdens deze lunchsessie. Maak kennis met begrippen als bedoeling, belofte en beleving. Bespreek met collega’s hoe je het hart van de zorgklant bereikt en wat dit jouw zorgorganisatie overlevert. Ontdek het nut of noodzaak van Patient Experience (PX).
Offer dus als marcommer in de zorg in januari een uurtje van jouw kostbare tijd en wij zorgen voor wat lekkers tijdens de lunch. Meld je nu aan!
