Social media in de zorg
Social media in cijfers
Het gebruik van social media neemt al jaren toe, ook bij ouderen. Social media worden steeds visueler, daarom groeien Instagram en Snapchat al jaren in bereik. Het gebruik van Twitter neemt al enige tijd af, en bij Facebook loopt het gebruik nu ook terug. Dit alles blijkt uit het jaarlijkse onderzoek naar social media gebruik in Nederland van Newcom.
Feiten en cijfers over social media in de zorg
De tijd dat social media nog maar mondjesmaat werden ingezet door zorgorganisaties, is definitief voorbij . Uit onderzoek van Spring marketing, blijkt dat vooral Facebook en LinkedIn veel worden ingezet door zorgorganisaties, voor beide media geldt dat die opnieuw meer zijn ingezet dan voorgaande jaren.
Kansen onbenut op Pinterest en Instagram
Waar de social media Instagram en Pinterest in Nederland sterk groeien in bereik, worden deze in de zorg nog niet breed ingezet. De UMC’s, zoals Radboudumc, zijn nog het meest actief op deze twee relatief nieuwe social media, met name op Instagram. De algemene ziekenhuizen lijken zich vooral op Instagram te richten, evenals de gehandicaptenzorg. De ouderenzorg zet de laatste tijd de eerste stappen op Instagram en Pinterest. En de jeugdzorg en GGZ zijn weinig tot helemaal niet op Instagram en Pinterest te vinden. Dit biedt grote kansen voor deze sector met een doelgroep die op nieuwe social media te vinden is.
Training: Social media in de zorg
In de verdiepende training Social media leer je welke onderwerpen werken op social media en hoe je de beste update voor social media kanalen maakt. De belangrijkste do’s en don’ts komen aan bod, evenals vele praktische tips en trucs waarmee je na de training direct aan de slag kunt.
Presentatie: Clinic Social media in de zorg voor het Zorgmarketingplatform
Wat zijn de trends in de zorgmarketing en het social media landschap? Wat zijn de kansen met social media in de zorg? Hoe kom je tot een goede sociale media aanpak? Het Zorgmarketingplatform nodigde Spring marketing uit om hier nader op in te gaan tijdens de regiobijeenkomsten in Zuid-Nederland in maart 2019. Bekijk de tips, tools en de praktijkvoorbeelden waarmee je direct aan de slag kunt voor jouw zorgorganisatie.
Tijd besparen met social media beheer met deze tools
Waar haal ik de tijd vandaan om regelmatig updates op social media te zetten? Deze vraag krijgen we regelmatig van onze klanten. Begrijpelijk, maar gelukkig zijn er gratis tools die je hierbij kunnen helpen. Plan je berichten van tevoren in én beheer je social media op één plek met bijvoorbeeld Buffer of Hootsuite.
Social dashboard Buffer
- Beheer al je social media kanalen op één plek
- Plan tot maximaal 10 updates per social media kanaal in
- Meet je resultaten en verbeter op basis van je inzicht
Social dashboard Hootsuite
- Beheer 1 t/m 3 social media kanalen op één plek
- Plan een onbeperkt aantal updates per social media kanaal in
- Meet je resultaten en verbeter op basis van je inzicht
- Extra: volg je doelgroep en updates over jouw vakgebied
Instagram in de zorg
Het snelgroeiende medium Instagram wordt mondjesmaat ingezet door zorgorganisaties en ziekenhuizen. Mooie voorbeelden van organisaties die succesvolle eerste stappen zetten op Instagram zijn Radboudumc, Albert Schweitzer Ziekenhuis en Meander Medisch Centrum. Zie hieronder drie voorbeelden updates van deze ziekenhuizen.
Humoristisch kijkje achter de schermen bij Albert Schweitzer Ziekenhuis
Actuele posts bij Meander Medisch Centrum
Bijzondere behandeling getoond bij Radboudumc
Pinterest in de zorg
Het online prikbord Pinterest wordt ook steeds vaker door zorgorganisaties en ziekenhuizen ingezet. Zo zetten de zorgorganisaties de Amerpoort, JGZ-Kennemerland en het ETZ de eerste stappen zetten op Pinterest. Zie hieronder drie voorbeelden borden van deze organisaties.
Shoppen bij de Amerpoort
Tractactietips voor je kinderen bij JGZ Kennemerland
Kansen met ambassadeurschap op social media
Mensen treden veel liever in contact met personen dan met ‘logo’s’, organisaties. Medewerkers kunnen daarom een waardevolle rol spelen in uw social media strategie. Zij kunnen ambassadeurs van uw zorgorganisatie worden, bijvoorbeeld door:
- Persoonlijke social media accounts in te zetten voor uw zorgorganisatie, binnen samen vastgestelde richtlijnen.
- Samen de organisatieaccounts te beheren. De marketeer of communicatieadviseur bewaakt de strategie en planning en de uitvoering wordt zo gedeeld.
- Content samen te maken voor de social media kanalen, bijvoorbeeld tijdens brainstormsessies. Zo verrijkt u de content op uw kanalen en creëert u draagvlak binnen uw organisatie voor de inzet van social media.
Gaat u aan de slag met ambassadeurs? Download de gratis handreiking Social media voor ambassadeurs en zorgverleners van Spring zorgmarketing op de pagina met downloads.
Aan de slag met zorgmarketing? Gratis downloads
Wilt u zelf aan de slag met zorgmarketing? Download onze gratis marketingtools!
Naar downloads